تكاليف اللوحة والتدفق النقدي

أكثر ما يجذب في عمل اللوحات هو انخفاض تكلفة الدخول. وأخطر ما فيه هو التدفق النقدي، لأن الجزء الأكبر من المال ليس مالك بل الرصيد الذي شحنه عملاؤك. اللوحات التي لا ترى هذا التمييز تسقط وهي تنمو.

بنود المصاريف الحقيقية

البند	النطاق المعتاد	ملاحظة
اللوحة والبنية التحتية	مبلغ شهري ثابت	لا تكلفة إضافية إن كانت إدارة الخادم مشمولة
اسم النطاق	سنوي، منخفض	يفكر فيه كأنه لمرة واحدة
رصيد المزود	متغير	أكبر بند، ويتناسب مع حجم المبيعات
عمولة الدفع	2-4%	تخصم من الهامش مباشرة
الاسترداد والتعويض	1-5%	حسب جودة الخدمة
التسويق	حسب الاختيار	وقت في البداية، ثم مال

أكثر بندين يستهان بهما هما عمولة الدفع والاسترداد. وهما معا يأكلان جزءا مهما من هامشك ولا يظهران في قائمة الأسعار.

الرصيد ليس مالك

شحن عميلك 1000 TL. في صندوقك 1000 TL لكن هذا المال لا يملكه أنت، فقد تعهدت بتقديم خدمة مقابله. وإن حسبته دخلا وصرفته فلن يكون لديك مال تدفعه للمزود عندما تصل الطلبات.

قاعدة بسيطة، الرصيد المشحون دين، والرصيد المستهلك دخل. ربحك يساوي هامش الطلبات المكتملة فقط.

إدارة رصيد المزود

أكثر أزمة تشغيلية تحدث هي نفاد رصيد المزود. يصل الطلب ولا يمكن إرساله، ويكون العميل قد دفع، ويبقى الطلب معلقا. وفي غضون ساعات يمتلئ صندوق الدعم.

الوقاية بسيطة لكنها تطلب انتظاما:

1. حدد حدا أدنى. أبق رصيدا يعادل ثلاثة أضعاف متوسط قيمة طلباتك اليومية على الأقل.
2. خذ تنبيها عند الهبوط إلى الحد. لا تعتمد على المراقبة اليدوية.
3. احسب نصيب عطلة نهاية الأسبوع. إن كانت ساعات تلقي الدفع عند مزودك محدودة فيجب أن يكفي رصيدك مساء الجمعة لعبور نهاية الأسبوع.
4. أبق رصيدا عند مزودين اثنين. لا يتوقف السير عندما تحدث مشكلة عند أحدهما.

احسب الربحية بشكل صحيح

الربح الشهري = (قيمة بيع الطلبات المكتملة - تكلفة المزود) - عمولة الدفع - قيمة الاستردادات - المصاريف الثابتة.

اعمل هذا الحساب مرة في الشهر. في عمل اللوحات يمكن للإيرادات أن تنمو بسرعة، ولا ينمو الهامش بالسرعة نفسها، وإن لم تتابع الاثنين على حدة فستصل إلى نقطة "أبيع كثيرا لكن لا يتبقى مال".

انتبه أثناء النمو

كلما نمت الإيرادات نمت الحاجة إلى رصيد المزود. أي أن النمو يستهلك النقد. وفي لوحة تنمو بسرعة قد يضيق الصندوق بينما يزيد الربح على الورق. ابن خطة نموك مع حاجة الرصيد معا.