AI asistan

Kendi anahtarınızla ticket yanıtı, blog yazısı ve yasal metin üretimi.

AI asistan aylık bir eklentidir; kullanım bedelini kendi sağlayıcınıza ödersiniz, biz arada değiliz.

Kurulum

Portal → AI asistan → paneliniz için eklentiyi açın (fatura ödenince aktif).
Panel → Ayarlar → Entegrasyonlar → AI asistan:
- Sağlayıcı: OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, OpenRouter ya da DeepSeek.
- API anahtarı: sağlayıcının panelinden alın ("Anahtar al" bağlantısı oradadır). Anahtar mühürlü saklanır, formda bir daha gösterilmez.
- Model: Modelleri getir düğmesi sağlayıcıdan listeyi çeker; boş bırakırsanız sağlayıcının varsayılanı kullanılır.
- Bağlantıyı test et ile anahtarı doğrulayın.

Anahtar sağlayıcıya ait değilse form uyarır (OpenAI anahtarı sk-, Anthropic sk-ant-, OpenRouter sk-or- ile başlar).

Ne yapar?

Nerede	Ne üretir
Admin → Blog → yazı	Konu yazın, taslak gelir; düzenleyip yayınlarsınız
Görünüm → Yasal	Kullanım koşulları / gizlilik politikası taslağı, panelinizin bilgileriyle
Ticket	AI ile yanıt taslağı düğmesi kutuyu doldurur; göndermek sizin elinizde

Ticket modu

Mod	Davranış
Kapalı	Ticket'larda AI yok
Taslak (varsayılan)	Personel düğmeye basınca taslak gelir; kimse okumadan gönderilmez
Otomatik	Müşteri yazınca ~1 dakika içinde yanıt kendiliğinden gider

Otomatik modda yanıtı kimse okumadan müşteriye gider ve geri alınamaz. Model bu modda "emin değilsen ekibe devret" talimatı alır ve hiçbir modda iade/telafi teklif etmez; yine de bu risk panel sahibinindir.

Ek talimatlar alanı her isteğe eklenir: üslup, asla söz verilmeyecekler, marka adı.

Gizlilik

Yazışma metinleri saklanmaz. Kayıt altına alınan yalnızca: hangi özellik, hangi sağlayıcı/model, kaç token, başarılı mı. Bu kayıt Entegrasyonlar sayfasında "Kullanım" olarak görünür.