Servis kataloğu nasıl düzenlenir?

Sağlayıcınızdan kataloğu çektiğinizde elinizde birkaç bin servis oluyor. Bunları olduğu gibi listelemek en kolay yol ve en çok satış kaybettiren yol. Müşteri, 4000 satırlık bir listede ne alacağını bilemiyor ve çıkıyor.

Katalog düzenlemek, panel işinin en çok getiri veren birkaç saatlik işi.

Önce silin

İçe aktardığınız kataloğun önemli bir kısmı satılmaz durumda: sağlayıcıda tükenmiş servisler, test kalıntıları, arşiv kategorileri, aynı şeyin on farklı varyasyonu.

Şu üç grubu kapatın:

1. Arşiv ve eski kategoriler. Sağlayıcı bunları silmiyor ama satmıyor da.
2. Aynı servisin gereksiz varyasyonları. "1000 takipçi", "2000 takipçi", "5000 takipçi" diye ayrı servisler varsa birini bırakın; miktarı müşteri zaten giriyor.
3. Hiç satmayacağınız nişler. Kataloğunuzda olmaması, olup da kimsenin anlamamasından iyi.

Bir panel için 300-600 iyi seçilmiş servis, 4000 karışık servisten daha çok satıyor.

Kategori yapısı

Sağlayıcının kategori isimleri genellikle kullanılamaz durumda: emoji dolu, tutarsız, bazen büyük harfle bağıran. Kendi yapınızı kurun:

Kötü	İyi
Instagram Takipçi 🇹🇷 %100 GERÇEK ⚡ HIZLI	Instagram — Takipçi
TikTok İzlenme [ÜLKE BAZLI] 🔥🔥	TikTok — İzlenme

Platform ve servis türü. Bu kadar. Kategori isminde pazarlama yapmaya çalışmak, listeyi okunmaz hâle getiriyor.

İsimlendirme kuralı

Servis isminde müşterinin karar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgi olmalı, fazlası değil: kaynak/kalite, hız ve telafi durumu. Örneğin Instagram Takipçi — Türk, 0-1 saat başlangıç, 30 gün telafi.

Sağlayıcıdan gelen süslü karakterleri ve emojileri temizleyin. Bunlar hem güvenilmez görünüyor hem arama kutusunda aranamıyor.

Sıralama satışı belirliyor

Müşterilerin çoğu listenin ilk beş satırından seçiyor. Bu yüzden sıralama bir ürün kararı:

• En çok satan ve en az sorun çıkaran servisleri üste alın.
• Marjı yüksek servisleri görünür yerde tutun.
• Sorunlu servisleri üstte bırakmayın; iade üretiyorlar.

Açıklamaları doldurun

Boş açıklama, hem satış hem destek kaybı. Her servis için üç cümle yeterli: ne yapıyor, ne kadar sürede başlıyor, düşüş olursa ne oluyor. Bu bilgi yoksa müşteri ya soruyor ya da almıyor.

Düzenli bakım

Katalog canlı bir şey. Ayda bir şu kontrolü yapın: satılmayan servisleri kapatın, sağlayıcıda fiyatı artmış servisleri güncelleyin, iade oranı yüksek servisleri gözden geçirin. Katalog bakımı yapılmayan paneller zamanla kendiliğinden dağılıyor.