अपने पैनल के लिए पहले ग्राहक कैसे पाएं?

पैनल खड़ा करना एक दिन का काम है। असली मुश्किल उसके बाद शुरू होती है, आपकी साइट तैयार है, कैटलॉग भरा है, भुगतान चल रहा है और कोई आ ही नहीं रहा। यह लेख, विज्ञापन बजट के बिना पहले ग्राहक जुटाने के चलने वाले रास्तों के बारे में है।

पहले यह मान लें, पहले ग्राहक आपके पास नहीं आएंगे

नए पैनल को सर्च इंजन में रैंक होने में महीने लगते हैं। पहले ग्राहक आप ढूंढेंगे। यह दौर अस्थायी है लेकिन इसे छोड़ा नहीं जा सकता।

1. रीसेलर चैनल (सबसे तेज रास्ता)

खुदरा ग्राहक एक एक आता है, रीसेलर नियमित और थोक में खरीदता है। नए पैनल के लिए सबसे उपजाऊ चैनल यही है।

संभावित रीसेलर कहां हैं? अपना सोशल मीडिया खाता बढ़ाने वाली एजेंसियां, छोटा पैनल चलाने के इच्छुक लोग, सोशल मीडिया सलाहकार। उन्हें आप जो देने वाले हैं वह खुदरा कीमत नहीं है, स्तरवार छूट, उनका अपना चाइल्ड पैनल और API की पहुंच।

एक रीसेलर, सौ खुदरा ग्राहकों से ज्यादा बिक्री कर सकता है और सपोर्ट का बोझ बहुत कम होता है।

2. कम्युनिटी में दिखें

सोशल मीडिया बढ़ाने के विषय पर बात करने वाले Telegram ग्रुप, फोरम और Facebook ग्रुप मौजूद हैं। इन जगहों पर पैनल का लिंक चिपकाना काम नहीं करता, आपको निकाल दिया जाता है। जो काम करता है वह है, लोगों के पूछे तकनीकी सवालों का सच में जवाब देना। कुछ हफ्तों बाद वे आपकी प्रोफाइल के जरिए आने लगते हैं।

3. कंटेंट से आने वाला ट्रैफिक

आपके पैनल का ब्लॉग, लंबी दौड़ में सबसे सस्ता ग्राहक स्रोत है। "instagram फॉलोअर कैसे बढ़ाएं", "TikTok पर रील वायरल कैसे हो" जैसे विषयों पर सच में काम के लेख, आपको खोजने वाले तबके को नहीं बल्कि अपनी दिक्कत खोजने वाले तबके को लाते हैं।

यह तबका खरीदने के ज्यादा करीब है क्योंकि उसने अपनी जरूरत अभी पहचानी है। ब्लॉग लेख के अंत में संबंधित सेवा की तरफ भेजने वाला लिंक रखना, कन्वर्जन साफ दिखने वाले तरीके से बढ़ाता है।

4. अपने पहले ग्राहकों को बनाए रखें

नए पैनलों का सबसे बड़ा नुकसान, आए हुए ग्राहक को गंवाना है। पहले 50 ग्राहकों के लिए ये चीजें फर्क पैदा करती हैं:

1. सपोर्ट अनुरोध का जवाब उसी दिन दें। नए पैनल की एक ही प्रतिस्पर्धी बढ़त है, रफ्तार और तवज्जो।
2. पहली जमा पर बोनस दें। थोड़ा अतिरिक्त बैलेंस, दूसरा ऑर्डर ले आता है।
3. दिक्कत वाले ऑर्डर पर बहस न करें, रिफंड करें। शुरुआती दौर में इज्जत, मार्जिन से कीमती है।
4. रेफरल पर इनाम रखें। संतुष्ट ग्राहक आपका सबसे सस्ता मार्केटिंग चैनल है।

क्या काम नहीं करता?

• थोक DM और स्पैम। यह आपका खाता भी जलाता है और ब्रांड भी।
• सिर्फ कीमत पर होड़। आपसे सस्ता कोई हमेशा निकल आता है, कीमत से आया ग्राहक कीमत से चला जाता है।
• हर प्लेटफॉर्म पर एक साथ मौजूद होने की कोशिश। एक चैनल में गहरे जाना, पांच में सतही रहने से बेहतर है।

पहले पचास ग्राहक सबसे मुश्किल हैं। उसके बाद का सफर, रेफरल और दोहराए जाने वाले ऑर्डरों से अपने आप तेज होता जाता है।