Modelo de revendedor, vender paneles desde tu panel

Un cliente minorista hace un pedido y se va. Un revendedor, en cambio, compra todos los meses, gestiona a sus propios clientes y no te carga de soporte. Por eso la reventa es el canal que más rápido hace crecer la facturación de un panel.

¿Qué compra exactamente un revendedor?

Hay dos modelos distintos y se confunden:

Modelo de precio con descuento. El revendedor es un usuario normal de tu panel, solo que ve una lista de precios más baja. Fácil de montar, sencillo de gestionar.

Modelo de panel hijo (child panel). Le das al revendedor un panel en su propio dominio y con su propia marca. Ese panel se alimenta de ti por detrás; sus clientes nunca te ven. El revendedor fija sus precios y gestiona a sus clientes.

El segundo es más valioso porque le da al revendedor la posibilidad de montar su propio negocio. A cambio, también puedes cobrarle una cuota mensual.

Precios

Modelo	Ingreso	Nota
Precio con descuento	Menos margen, más volumen	Tabla de descuentos por tramos
Panel hijo con cuota mensual	Ingreso fijo más margen de servicio	El modelo más previsible
Panel hijo gratuito	Solo margen de servicio	Oferta de entrada para captar revendedores

La tabla de descuentos por tramos tiene que ser transparente: quien factura en este rango al mes recibe este descuento. Los precios especiales pactados uno a uno se vuelven ingestionables en poco tiempo.

Qué vigilar al gestionar revendedores

Disciplina de saldo. No trabajes a crédito con los revendedores. El modelo de saldo prepago elimina el problema del cobro desde el principio. Las relaciones que empiezan con un "este mes te lo pago" suelen acabar mal.

Marca el límite del soporte. El cliente del revendedor no es tu cliente. El revendedor atiende a sus clientes y a ti solo te traslada los problemas técnicos. Si ese límite no se habla desde el principio, tu carga de soporte se multiplica.

Competencia de precios. Tu revendedor puede vender al mismo público que tú y más barato que tú. Para evitarlo, mantén el descuento de reventa en un nivel en el que no pueda competir contigo, o dirígelo a otros mercados.

Riesgos

1. El mal servicio del revendedor se anota en tu coste de proveedor. Si el revendedor vende de forma agresiva y genera peticiones de reembolso, la factura llega a ti.
2. El revendedor puede crecer y pasarse a su propio proveedor. Es natural; en lugar de intentar impedirlo, encarece el cambio con calidad de servicio.
3. Dependencia de un solo revendedor. Si la mitad de tu facturación viene de un único revendedor, cuando se vaya tu modelo de negocio se tambalea.

¿Por dónde empezar?

Elige a tus primeros revendedores entre tus clientes actuales. Ofrece un panel hijo a los clientes que compran de forma regular y por importes altos: ya conocen el negocio y confían en ti. El revendedor más fácil es un cliente satisfecho.