Syarat Penggunaan

Ketentuan ini berlaku untuk layanan pembuatan, hosting, dan pengoperasian panel SMM yang disediakan FollowerHQ ("kami") di https://followerhq.com. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menerimanya.

1. Lingkup layanan

Kami membuat dan menghosting panel SMM yang berjalan di domain Anda sendiri. Perangkat lunak, pembaruannya, infrastruktur, dan pengoperasian teknis adalah milik kami; layanan yang dijual di panel, harganya, para pemasok, dan hubungan dengan pelanggan adalah milik Anda. Batas paket Anda, tanggal perpanjangan, dan harganya tampil di akun portal Anda.

2. Akun Anda

Anda bertanggung jawab atas keamanan akun portal Anda dan atas semua yang dilakukan melaluinya.
Anda dapat membuat akun admin (staf) tambahan untuk panel Anda; apa yang mereka lakukan dianggap sebagai tindakan akun Anda.
Data akun Anda harus benar dan mutakhir: tagihan dan pemberitahuan penting dikirim ke data tersebut.

3. Paket, harga, dan perpanjangan

Layanan berbasis langganan dan ditagih di muka pada awal setiap periode.
Harga perpanjangan mengikuti paket yang berlaku pada tanggal perpanjangan. Paket dapat berubah seiring volume panel Anda; paket yang berlaku tampil di akun portal.
Jika perpanjangan tidak dibayar, panel dibekukan: situs ditutup bagi pengunjung, tidak ada data yang dihapus, dan panel kembali berjalan dari titik terakhir begitu pembayaran masuk.
Panel yang dibekukan dapat diakhiri setelah tenggang waktu yang diberitahukan; saat pengakhiran berlaku ketentuan data (butir 10).
Harga dapat berubah. Perubahan tidak memengaruhi periode yang sedang berjalan dan diumumkan lebih dahulu.

4. Produk tambahan

Anda dapat menautkan produk tambahan opsional ke panel Anda (misalnya email terhosting, kemandirian merek, tambahan AI, penjualan panel anak). Masing-masing memiliki harganya sendiri, muncul dalam tagihan yang sama, dan dapat dibatalkan sendiri-sendiri. Pada tambahan AI, kunci penyedia model Anda sendiri yang memberikan, dan hubungan Anda dengan penyedia itu menjadi tanggung jawab Anda.

5. Kewajiban Anda sebagai pemilik panel

Panel adalah usaha Anda. Karena itu:

Terhadap pelanggan panel Anda, penjualnya adalah Anda: pemesanan, pengiriman, pengembalian dana, dan dukungan berada di antara Anda dan mereka.
Dokumen hukum panel Anda sendiri (ketentuan, kebijakan privasi, dan apa pun yang diwajibkan peraturan yang berlaku bagi Anda) adalah tanggung jawab Anda. Kami menyediakan templat siap pakai; templat bukan nasihat hukum.
Anda yang berkontrak dengan lembaga pembayaran (POS virtual, gerbang kripto, dan lainnya) dan Anda yang mematuhi aturan mereka. Pembayaran masuk langsung ke rekening Anda; kami bukan pihak di dalamnya.
Kewajiban pajak, penagihan, dan pembukuan ada pada Anda.

6. Penggunaan yang wajar

Anda tidak boleh menggunakan panel atau infrastruktur kami untuk:

Konten melanggar hukum, pelanggaran hak cipta, atau pelanggaran hak pihak lain.
Penipuan, pencucian uang, atau penggunaan kartu maupun akun curian.
Spam, penyebaran perangkat perusak, serangan terhadap infrastruktur, atau pemakaian sumber daya secara berlebihan.
Berjualan dengan bersandar pada klaim yang menyesatkan.

Bila dilanggar, kami dapat menangguhkan panel tanpa pemberitahuan sebelumnya dan, untuk pelanggaran berat atau berulang, mengakhiri akun. Bila hukum mewajibkan kami memberitahukan pihak tertentu, kami melakukannya.

7. Data dan peran

Untuk data pribadi pelanggan panel Anda, pengendalinya adalah Anda; kami adalah pemroses yang menangani data itu hanya untuk menyediakan layanan kepada Anda dan atas instruksi Anda. Untuk data akun portal dan penagihan Anda, pengendalinya kami. Pemroses lanjutan yang kami pakai tercantum dalam kebijakan privasi kami.

Teknisi kami dapat mengakses data panel Anda ketika Anda meminta dukungan, atau ketika investigasi keamanan maupun penyalahgunaan mengharuskannya; akses semacam itu dicatat.

8. Ketersediaan, pemeliharaan, dan pencadangan

Kami berupaya sewajarnya menjaga layanan tetap berjalan, tetapi layanan diberikan "apa adanya" dan tidak ada jaminan tingkat ketersediaan tertentu. Pemeliharaan terencana dijadwalkan pada jam sepi bila memungkinkan. Kami mengambil cadangan secara berkala; cadangan itu ada untuk keperluan pemulihan kami dan bukan pengganti ekspor data Anda sendiri.

9. Domain dan sertifikat

Agar panel berjalan, domain Anda harus diarahkan ke kami. Kepemilikan domain dan biaya pendaftarannya ada pada Anda. Sertifikat SSL diterbitkan dan diperpanjang otomatis; panel hanya disajikan melalui HTTPS.

10. Pengakhiran dan data

Anda dapat menutup akun kapan saja; penutupan berlaku pada akhir periode yang sedang berjalan dan, kecuali dinyatakan lain, periode yang telah dibayar di muka tidak dikembalikan. Saat pengakhiran, Anda diberi tenggang waktu yang wajar untuk mengambil data Anda, setelah itu data panel dihapus secara permanen. Catatan penagihan yang wajib kami simpan disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan hukum.

11. Batas tanggung jawab

Tanggung jawab kami atas kerugian langsung dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum peristiwa penyebabnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan laba, kehilangan data, atau terhentinya usaha. Kerugian akibat layanan pihak ketiga (lembaga pembayaran, pemasok, platform sosial, registrar domain) mengubah aturannya, mengalami gangguan, atau mengambil keputusan termasuk dalam kategori itu. Batas ini tidak berlaku di tempat hukum tidak mengizinkannya.

12. Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting diberitahukan ke alamat email pada akun Anda atau melalui portal sebelum berlaku. Versi yang berlaku selalu diterbitkan di halaman ini.

13. Hukum yang berlaku

Perjanjian ini diatur oleh hukum England and Wales, dan pengadilan England and Wales berwenang atas sengketa. Hak yang diberikan kepada Anda sebagai konsumen oleh hukum negara tempat Anda tinggal dan yang tidak dapat dihapus melalui perjanjian tidak terpengaruh.

14. Kontak

Operator: FollowerHQ
Situs: https://followerhq.com
E-mail: support@hugosoftware.net
Dukungan: https://my.followerhq.com/support